Kirsikka Selanderin viime syksynä tarkastettu väitöskirja Työhyvinvoinnin paradoksit kolmannen sektorin palkkatyössä on lukemistoa, jonka olisi syytä kulua monen järjestötyöntekijän ja -johtajan kädessä.
Palvelumuotoilun käytännön merkitys ja hyödyt omalle toiminnalle kirkastuvat, kun pääsee itse osaksi merkitykselliseltä tuntuvaa palvelumuotoiluprosessia.